Политика обмена и возврата товара.
Обмен или возврат товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Товар соответствующего качества можно вернуть или обменять согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена:
Возможность вернуть или обменять товары существует в течение 14 дней после получения товара покупателем. Стоимость обратной доставки товаров будет обсуждена отдельно.
Условия возврата товара:
Для возврата товара необходимо соблюдать следующие условия:
- Товар не был использован и не имеет следов эксплуатации, таких как царапины, сколы, потертости, пятна и т.д.
- Товар должен быть полностью комплектным и в заводской упаковке.
- Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены.
- Товар должен сохранять товарный вид и свои потребительские характеристики.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене или возврате товаров соответствующего качества, если они относятся к категориям, определенным в Перечне непродовольственных товаров соответствующего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат денежных средств:
После возврата товара возврат денежных средств будет осуществлен в течение 1-3 рабочих дней после того, как магазин получит товар. Способ возврата денег будет обсужден с вами.
Процесс возврата товара:
- Следуйте этим шагам для возврата товара:
- Удостоверьтесь, что ваш товар соответствует критериям из раздела "Условия возврата товара".
- Свяжитесь с нами по номеру телефона:
- Отправьте товар почтовым оператором "Новая Почта" по адресу, предоставленному менеджером.
- После получения товара мы его осмотрим и свяжемся с вами по телефону.
- В зависимости от результатов проверки, мы вернем деньги на ваши реквизиты.
Стоимость доставки товара при возврате:
Возврат товаров осуществляется бесплатно, так как наша цель - сделать так, чтобы вы остались довольны покупкой.